¡Vamos proteger tu negocio!

 

Me alegra trabajar contigo, que estés aquí significa que sabes la importancia de tener unos textos que acompañen a tu negocio, legalmente hablando, porque sabes que de esta manera podrás evitar multas y dolores de cabeza.

Te haré varias preguntas, no es que sea una cotilla, necesito esta información para poder poder escribir todos los textos que necesita tu negocio online. Mientras más detalles tenga, mejor información tendrán tus clientes y seguidores sobre lo que les ofreces.

Más abajo podrás ver los detalles relacionados con la protección de datos y tu privacidad.

Si hay algo que creas que no debas responder, algún error, o necesitas decirme algo antes de responderlo, escríbeme a correo@caribaycamacho.com

¿Empezamos?

El primer paso: llenar este formulario que te dejo aquí abajo

Esta foto preciosa es de Ana Vázquezⓒ

1Información del servicio
2Aviso legal
3Políticas de ventas y contratación
4Política de privacidad
5Política de cookies
6Sobre tu privacidad y facturación
7Sorpresa

¿Cómo trabajaremos?

Lo primero es aprobar los términos y condiciones, de esa manera yo me comprometo contigo en los tiempos, y te aclaro lo que incluye y no incluye el servicio.

Lo que incluye:
1) Entrega de los siguientes documentos personalizados:

  a. Aviso legal
  b. Términos y condiciones
  c. Política de cursos, ventas, contratación, workshops, productos digitales (lo que aplique, dependiendo del negocio)
  d. Política de cookies
  e. Política de privacidad
  f. Mensajes para los formularios, para cumplir con el RGPD:
    1. De contacto
    2. De compra
    3. De valoración
    4. Comentarios en el blog
    5. Encuestas

  g. Pie de página para productos digitales
  h. Pie de página para para presupuestos
  i. Detalles para incluir en las etiqueta de los productos
  j. Esquema para incluir en el email marketing
    1. Pie de página para newsletter
    2. Pie de página para emails transacciones (asociados a la compra de un producto o servicio)

2) Entrega de modelos, no personalizados, de los siguientes contratos:

  1. confidencialidad
  2. contrato colaboradores
  3. venta consignación
  4. proveedores

3) Cupón 20% de descuento en Safe Creative, para que registres tus creaciones y cuides tus derechos de autor. Incluye un curso para que puedas manejar la herramienta.

3) Revisión del sitio web luego de implementados los textos (tienes hasta un máximo 3 meses, después de enviados los textos para pedirme esta revisión).

4) Tutorial para firmar documentos online con Hello Sign

5) De ser necesario, 1 videoconsulta para hacer preguntas no resueltas por correo electrónico, si así lo solicitas.

6) Correos de actualizaciones legales, de esta manera te informaré si hay que hacerle algún cambio a tus textos, si hay algún requisito nuevo o si debes modificar algo. Dependiendo del caso se incluirá el costo por esta actualización, si es algo pequeño, te diré lo que debes alterar. No hay obligación de parte de Sumarios de actualizar, sin embargo, es algo que dentro de la medida de lo posible haremos. No nos podremos responsabilizar si hay alguna falla en estas informaciones.

No se incluye:

 - Redacción de contratos personalizados. Se puede presupuestar aparte.
 - Registro de las actividades del tratamiento. Se puede presupuestar aparte.
 - Traducciones. Los textos serán entregados solamente en idioma castellano, en archivos de formato .doc, .excel y .pdf según sea el caso.
 - Copywriting. Se entregarán los textos en una voz única, la podrás adaptar a la tuya y en la revisión que tienes, te diré si hay que modificar algo o no.
 - Programación, edición o configuración de página web o gestor de email marketing para insertar los textos. Se puede presupuestar aparte.
 - Implementación de RGPD en el sitio web. Yo te daré los textos, pero la configuración de colocarlos en tu página u otros soportes, dependerán de ti. Recibirás varios tutoriales que podrán ayudarte. Si lo deseas, se puede presupuestar aparte.
 - Instalación de plugins o programaciones en el sitio web para la gestión de consentimientos, formularios, cookies o similares. Recibirás varios tutoriales que podrán ayudarte. Si lo deseas, se puede presupuestar aparte.

Si tienes diseñador/programador que te implemente todos los temas, ¡genial! En todo momento puedo trabajar directamente con quien esté realizando tu web, juntos encontraremos la manera más legal, funcional y estética para que quede todo armonizado, ya sé que tanto texto puede espantar un poco a los usuarios, pero encontraremos un punto medio que pueda satisfacer todas las necesidades.


En caso de que no tengas alguien que implemente estos cambios, tendrás un área en el formulario para pedirme que te presupueste el servicio, para que puedas ahorrar tiempo y usarlo en otras áreas de tu negocio.


Preguntas frecuentes:


¿Cuánto tiempo pasa desde que contratas, hasta que te doy tus textos?:

Cuando tenga toda la información y el pago del servicio, tardaré 7 días laborables en entregarte tu primer borrador. Lo recibirás en tu correo electrónico.

¿Cuántas veces podrás pedir una modificación del borrador que te envío?:
Para poder actualizar tu sitio web lo más rápido posible, solamente tienes 2 cambios en un lapso de 3 meses, por eso es muy importante que revises todo lo que te mande en un solo momento, para que puedas aprovechar bien esas revisiones.

¿Con esto cubriré totalmente el RGPD?:
Nada te cubre al 100%, salvo que tengas una persona enteramente dedicado a ello cada mes. EL RGPD es offline y online, y además necesitarás cuidar de otros elementos, como el registro de actividades del tratamiento, el cuidado que tengas de tu ordenador y otros dispositivos móviles. Es un cuidado constante que debes tener, por eso irás recibiendo notificaciones que te ayudará a saber más sobre todo esto, pero hay cosas que no puedo atender, como por ejemplo: cómo proteges la información en tu espacio de trabajo.

¿Cómo hago si tengo más dudas?:
Podrás preguntarme cualquier cosa relacionada con el servicio, hasta 2 meses después de la entrega final del servicio.

¿Si hay cosas más grandes que deba modificar?:
Si más adelante necesitas una actualización grande, unas nuevas políticas, para cualquier servicio o producto nuevo, se realizará un presupuesto adecuado a la situación en esa oportunidad, por ejemplo que al momento de contratar el servicio no vendías cursos online y luego de unos meses, decides hacerlo y deseas tener unas políticas específicas para ello.


Información complementaria:
Recibirás correos electrónicos de forma automática para que puedas saber qué más debes hacer para proteger tu negocio.

¿Cuál es el costo del servicio?
397,00 € + 23%IVA.

¿Por qué el IVA es 23%?
Porque me encuentro en Portugal, por eso el IVA aplicable es el de Portugal (23%), salvo que exista alguna exención, como que seas un operador intracomunitario debidamente registrado. Se verificará tu NIF-VIES aquí.

¿Entregas factura?
Sí, luego de haber recibido el pago y de verificado el NIF-VIES. La haré dentro de los 7 días laborales siguientes a haber recibido el pago y los datos de facturación. Tendrás una provisoria que te llegará de forma automática al momento de realizar el pago.

En determinadas situaciones el tiempo se podrá extender, sin embargo será avisado debidamente cuando se reciban las respuestas del formulario y el pago del servicio.
Sobre tu privacidad

Responsable del tratamiento: Sumarios Seculares, Consultoria, Lda.

Duración del tratamiento: 6 meses después de la concesión de la marca. Luego de esto, borraré de mis archivos físicos y virtuales la información que me suministraste en este formulario y me quedaré solamente con el número del expediente para hacerle el debido seguimiento, así como el formulario de la solicitud. Los datos relativos a la facturación, por el tiempo indicado en las leyes correspondientes.

Finalidad y legitimación: sin esta información no puedo redactar tus textos legales, por lo que encuadramos entonces este tratamiento en: cumplimiento de contrato.

Derechos: En todo momento tendrás la posibilidad de ejercer cualquier derecho que se te presente, accesibilidad (puedes saber lo que tengo de ti), oposición (oponerte a que lo trate para algo diferente a lo indicado), rectificación (porque somos humanos, y todos nos podemos equivocar, puedes corregir lo que hayas escrito), portabilidad, que lo tienes a partir del momento 0, porque recibirás un correo con la copia de lo que me indiques aquí.

Destinatarios: Dentro de la Comunidad Europea tus datos serán compartidos con Siteground (el servidor que utilizo). Fuera de la Comunidad Europea lo haré con: Gmail (correo electrónico que tengo), OneDrive (para crear tu expediente) Todoist (para hacer el seguimiento de las tareas pendientes) y Mailchimp (porque creo una lista de clientes para tenerlos siempre actualizados, no recibirás ofertas, ni promociones, ni ventas en estos mensajes, solamente información relacionada con tu registro de marca, cambios en la ley que te afecten, o maneras alternas de protegerla).

Más información: la que puedes encontrar en la política de privacidad, puedes leerla desde este enlace