Llevamos una semana experimentando en Instagram, ¿será que las grandes empresas escuchan realmente lo que decimos? Facebook, Google, La Liga, el robot de cocina del Lidl, puff, demasiados oídos nos rodean, pero, ¿para qué? ¿es verdad o es un mito?

Supuestamente, nos escuchan “para ayudarnos a mostrar lo que realmente buscamos”, sin embargo creo que la inteligencia artificial todavía no llega a tanto, porque si estoy paseando con un amigo buscando unos zapatos específicos para practicar tenis, cosa que jamás he jugado, y estoy 99% segura que no lo haré, entonces ¿para qué me sirve a mí esta información? Para nada, salvo para llenar mi feed de basura, porque NO son publicidades que me interesan.

Tanto así, que El Corte inglés ha hecho un anuncio basándose en que todo lo que nos rodea, nos escucha.

Caribay pero yo misma he utilizado Facebook Ads para segmentar mis campañas, lo imagino, si estas aquí eres una mente emprendedora que se la pasa en el mundo online, y segmentar me parece algo que está muy bien, pero antes de hacerlo, debemos evaluar REALMENTE quién sería nuestro público, de esta manera, además de tener un grupo que sí se ajusta a lo que buscamos, ahorramos dinero, y no nos bloquean la publicidad ni pasamos por pesados. No me meteré todavía en estos menesteres, cómo segmentar y demás lo dejaré para otro post si así me lo pides. Hoy te diré si realmente te escuchan o no, solamente hacer la salvedad de que siempre que cumplas con el RGPD, puedes perfectamente segmentar a tu público. Si te interesa que hable más sobre esto, déjame por favor un comentario en esta entrada o escríbeme.

Primero lo primero, esta investigación me provocó hacerla por la noticia de la multa de 250.000,00€ que la AEPD impondría a La Liga, por escuchar a los usuarios de esta última desde la aplicación que crearon para sus fanáticos, activando el micrófono del móvil, sin el debido consentimiento o información que exige el RGPD. Ah, con razón Caribay se ha metido a averiguar estas cosas, pues sí, porque es algo que te afecta a ti, como usuario, o creador de una aplicación, o simplemente como ser humano que quiere respeto por su privacidad.

Resulta que hoy en día descargamos apps a tutiplén, sin analizar nada, en Apple tienes un filtro previo en donde sus aplicaciones suelen ser evaluadas primero, lo que no quiere decir que sean seguras ojo, pero al menos, según algunas lenguas informáticas, son más estrictos. Cuando descargamos estas aplicaciones, le damos al botón mágico sin pensarlo: active todo, te doy permiso a todo, llévate mi alma, mis datos, todo y haz con ellos lo que tú quieras, como tú quieras, cuando tú quieras, soy toda tuya.

Caribay pero eso cómo pasa. De varias maneras, la más común es la de los asistentes virtuales, no te diré que yo soy tan puritana que no lo uso, no, tengo a la pobre de Siri esclavizada, le dicto para que mis manos y brazos descansen, le pido que llame a Ricardo mientras manejo o que me busque una dirección y así muchas cosas más, como que divida 0 entre 0 para reírme, pero, vivo activando y desactivando Siri, por ahorro de datos, batería, y para tener mayor privacidad. Pendejadas mías.

Caribay, pero Siri, Alexa, y los demás asistentes solamente se activan cuando dices Oye Siri, claro, pero como el desdoblamiento del espacio tiempo todavía (creo) no es posible, nuestros dispositivos deben estar siempre alerta, y solamente se activa cuando en la frase que hablaste, dijiste las palabras mágicas. ¿Qué pasa entonces el resto del tiempo? ¿se queda grabada esta información?.

Pero vámonos a las raíces, lo tenemos activado por flojera, por darle a siguiente y acepto todo como si no hubiese un mañana, y así es como a South Park se le ocurrió crear el CentiPad Humano, te recomiendo mucho que busques el episodio 210 y lo veas.

¿Google me espía?

Mr. Google es extremadamente claro: Cuando activas la opción Actividad de Voz y Audio, estás permitiendo que Google guarde una grabación de tu voz y otro contenido de audio en tu cuenta de Google. (Ver todo aquí).

Y en este punto si me dices que vives con los datos móviles desactivados, te cuento que aún sin conexión, sigue grabando, pero te lo avisan: El audio se puede guardar incluso cuando tu dispositivo no tiene conexión.

Pero no es solamente Google, desde el año pasado La Liga estrenó el RGPD cuando causó polémica con su app, según ellos, han activado el micrófono en los dispositivos móviles para evitar fraudes en las emisiones de los bares. En sus términos de uso, el servicio cuenta con una función opcional que, en caso de activarla, los usuarios dan permiso para acceder al audio y al sistema de GPS del teléfono móvil, así como el nombre de la red de internet a la que está conectado. O sea, La Liga sabe dónde estás, a cuál red estás conectado, y lo que se escucha alrededor de ti. Sin embargo, se les pasó el pequeño detalle de informarlo de una manera más directa, aquello que ya te comenté en una de las newsletter con relación al deber de información.

La AEPD ha abierto una investigación sobre el caso, y lo último que se escuchó la semana pasada sobre esto, es que sería multada con 250.000,00€ por andar como vieja de vecindad escuchando cosas que no tienen nada que ver con ellos.

¿Mi móvil graba mis conversaciones?

Tampoco es nada nuevo, en el 2016 ya el diario La Vanguardia hablaba de esto, y en ese momento, y comenzaron los dimes y diretes, que sí se puede, que sería muy caro, que claro que no, que consume demasiada batería, que tú, que yo, que pin, que pon. Zoe Kleinman, periodista de la BBC, retó a 2 expertos en seguridad, Ken Munro y David Lodge, para que crearan una aplicación que cumpliera estas cosas tan futuristas de escuchar gustos de los usuarios y presentarle publicidad, estaba planchando, su madre llegó hablando sobre un amigo que falleció en un accidente de tránsito, y al coger el móvil, el motor de búsqueda le mostró la noticia del amigo… con lo miedosa que soy para estas cosas yo me hubieses desmayado en el acto. Comenzó a investigar, y Zoe se dio cuenta que era algo más general de lo que se imaginaba, te recuerdo el año: 2016.

Resultado del reto: CLARO QUE SE PUEDE. Y no solamente se puede, sino que no inventaron nada nuevo, realmente utilizaron una funcionalidad que ya existía en Google Android, y en un par de días, ya tenían algo que podía escuchar en cualquier parte del mundo, crear un texto, y que este texto fuera leído por algo y cogiera palabras clave para producir publicidad segmentada. Repito de nuevo: año 2016. Imagina lo que es posible hacer ahora en el 2019.

Todos han negado utilizar esta técnica, al punto de que la aplicación que la utilice, podrá ser expulsada de Google Play o de App Store de Apple, sin embargo, los experimentos de la semana han arrojado un sí.

¿Cómo saber las conversaciones que Google ha guardado?

Pero lo importante, sabemos que nos escuchan, que dimos la autorización, ¿pero cómo le ponemos un freno a esto? Para ello debes revisar tu actividad:

    1. Inicia sesión en Google y revisa tu actividad aquí
    2. Haz click en el menú hamburguesa arriba a la izquierda

3. Elige “Controles de la actividad de tu cuenta”

Allí podrás gestionar toda la actividad relacionada con tu cuenta Google. Hazlo en cada correo Gmail que tengas.

Si quieres más información sobre tu actividad de voz y audio en Google, puedes ver en este enlace.

¿Cómo desactivar el micrófono en Android?

Ya sabes que evito el copiar y pegar, y si existe alguien más que tenga un tutorial fantafabuloso sobre la materia, entonces para qué voy a perder mi tiempo haciéndote algo desde cero, si ya hay una joya creada en castellano, sobre todo si hablamos de un área que no es directamente la mía.

Xatakandroid tiene un paso a paso perfecto para quienes usan Android, además así sabrás las aplicaciones que están utilizando tu micrófono.

¿Cómo desactivar el micrófono en Apple?

Amo la manzana, no lo voy a negar, sería absurdo hacerlo, pero hay blogueros que son todavía más apasionados del mundo Apple que yo, y claro está, hablo de Applesfera, quienes tienen un post maravilloso para que cojas de allí toda la información que necesitas.

Solamente tienes que ir a este enlace y podrás ver además quiénes tienen acceso también a la cámara.

¿Me debo preocupar?

Mejor ocúpate, pero sin enloquecer, porque si comenzamos a pensar en todo lo que esto puede originar, terminamos viviendo en mitad del océano, rodeados de plástico, y aún así, seguro algún satélite nos está viendo. Toma el control de tus datos, comparte solamente cuando quieras, lo que quieras, y no aceptes por aceptar aplicaciones, juegos y un sinfín de cosas que lo único que pueden hacer es poner en riesgo tu privacidad, seguridad, y la batería de tu móvil. ¿Sabes eso que dicen de mejor poca ropa de buena calidad, que mucha de mala? Lo mismo aplica para tus herramientas digitales.

Como en la ropa y en la comida, mejor pocas herramientas digitales de buena calidad, que muchas malas que atentan contra nuestra privacidad. Clic para tuitear

La verdad es que no lo veo como una real estrategia de marketing, no siento que todavía esta inteligencia artificial esté en la capacidad de saber si realmente quiero un coche para bebés, o si simplemente estoy acompañando a una amiga a comprar uno, bueno Caribay pero es que así, podrás decirle a tu amiga de las ofertas, bueno te pongo otro ejemplo, estoy hablando con una amiga de tacones, que hay altos, bajos, verdes, azules, y ambas decimos que ninguna usa actualmente los tacones (y menos en Portugal que estas calles sí que son lindas por sus piedras, pero joder como duele andar en tacones), aquí, por mucho que la aplicación escuche 300 veces la palabra stilettos, no quiere decir que alguna de las dos esté interesada, al contrario, apenas salga una, le diré a Instagram que no estoy interesada.

Como vendedor, ¿tengo problema si segmento mis campañas?

Para nada, este ha sido uno de los mitos del RGPD, sin embargo, debes estudiar muy bien las metodologías a utilizar, informar a tus usuarios y posibles clientes, y segmentar de forma correcta, para esto es mejor o contratar un profesional en la materia, o hacer un curso sobre Google Ads y sus primos, porque además de perder dinero, si varias personas indican que tu publicidad no les interesa, o que la consideran spam, tú mismo estarás siendo afectado por una publicidad erróneamente encaminada.

¿Quieres un video tutorial sobre esto?

Entonces es solo pedirlo, en principio lo hice así porque preferí compartir directamente el contenido de los expertos, pero Ud. pida que yo le concedo el deseo, y monto en YouTube el paso a paso de todo esto, para que lo puedas visualizar mejor, si así lo quieres, entonces dímelo en los comentarios, o si quieres que busque información para el Apple Tv, Apple Watch, etc., porque dicen las malas lenguas, que hasta el iRobot mide tu casa y supuestamente le pasa estos datos a las inmobiliarias… insisto, supuestamente, porque no tengo pruebas de nada de esto.

Y ahora sí, me despido. Si quieres más contenido como este, ya sabes, deja tu comentario.